Gledateljka se žali što svakog meseca mora da uzima uput za IMR pregled. Ona je operisala kancer i sada u DZ Palilula neće da joj daju uput koji važi 6 meseci, već gubi vreme hodajući po lekarima.
Gledaoce koji imaju problema sa dobijanjem uputa, zakazivanjem pregleda ili dugim čekanjem na operaciju Beokom servis upućuje na zaštitnika prava pacijenata. Adresa je Tiršova broj 1 prizemlje, kancelarija broj 9, radno vreme je radnim danom od 7.30 do 15.30 časova, a telefon i e-mail: 011/360-56-34; savetnik.pacijenata@beograd.gov.rs
