Korisnici javnog prevoza svoje kartice mogu da dopune na više od 2.000 prodajnih mesta ili platnim karticama preko interneta na sajtu www.busplus.rs.
Prodajna mesta na kojima je moguće izvaditi, odnosno produžiti važenje postojećih personalizovanih elektronskih „bus plus” kartica nalaze se na 14 lokacija u gradu, a za više informacija građanima je na raspolaganju Korisnički servis Bus Plusa putem broja telefona 011/7155-155, radnim danima od 8 do 17 časova.