Izdavanje i produžavanje važenja personalizovanih kartica obavlja se na 14 prodajnih mesta. Korisnici javnog prevoza svoje kartice moći će da dopune na više od 2.000 prodajnih mesta ili platnim karticama preko interneta na sajtu www.busplus.rs
Za dodatna pitanja, građani se mogu obratiti Korisničkom servisu Sistema „Bus plus” na telefon 7155-155, radnim danima od 8 do 17 sati.