U cilju efikasnije podrške građanima i lakšeg ostvarivanja prava utvrđenih novim Zakonom o Alimentacionom fondu, Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju uspostavilo je Kontakt centar, koji je  počeo sa radom. Pozivom na broj telefona 011/74-55-399, u bilo koje doba dana, kroz sistem automatskog navođenja, građani imaju mogućnost da se informišu i dobiju odgovore na sva pitanja i nedoumice u vezi sa ostvarivanjem prava na alimentaciju kroz mehanizam Alimentacionog fonda. Razgovor sa operaterom moguć je radnim danima od 8 do 15 časova. Građani se Kontakt centru mogu obratiti i putem imejl adrese: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs. Kako se navodi u saopštenju Ministarstva za brigu o porodici i demografiju, putem Kontakt centra moguće je dobiti informacije o proceduri za ostvarivanje prava iz Alimentacionog fonda, kao i informacije o uslovima, koracima i trajanju procedure. Naglašava se i da uspostavljanje Kontakt centra predstavlja još jedan korak ka potpunoj implementaciji Zakona o Alimentacionom fondu i efikasnoj primeni sistema zaštite dece u slučajevima kada izostane isplata alimentacije. „Zakonom je predviđeno da pravo na alimentaciju imaju maloletna deca i deca do 26 godina koja su na školovanju. Kako bi ostvarivanje ovog prava bilo olakšano, korisnici Fonda su oslobođeni obaveze da podnose zahteve“, ističe se u saopštenju. Dodaje se i da je prilikom današnjeg obilaska Sigurne kuće za žene i decu žrtve porodičnog nasilja u Nišu, ministarka za brigu o porodici i demografiju Jelena Žarić pozvala građane da koriste ovu uslugu. „Usvajanje novog Zakona o Alimentacionom fondu predstavlja još jedan dokaz da država ispunjava svoja obećanja, a to je da će stati iza svake porodice i da će zaštiti svako dete“, kazala je Žarić Kovačević i dodala da su za Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju od izuzetnog značaja povratne informacije iz centara za socijalni rad i sigurnih kuća.