Gledateljka je u oktobru elektronskim putem podnela zahtev za novu zdravstvenu knjižicu. Bio je rok od 90 dana, ali knjižicu još uvek nije dobila.Verica Đurović 342 07 244. Gledateljka je bila u komisiji na poslednjim izborima. Nije dobila novac za taj dan.
Iz RFZO dobili smo sledeći odgovor:
Republički fond i Zavod za izradu novčanica i kovanog novca preduzeli su sve raspoložive mere da se svi resursi (ljudski i tehnički) uključe u proces proizvodnje zdravstvenih kartica, kada je reč o ZIN, odnosno uručivanja zdravstvenih kartica, kada je reč o Republičkom fondu. S obzirom da je ZIN u 2017. godini povećao proizvodni kapacitet zdravstvenih kartica na 700.000 kartica na mesečnom nivou, već sada je primetno unapređenje procesa uručivanja zdravstvenih kartica. U cilju unapređenja kvaliteta usluge prema osiguranim licima, Republički fond je razvio servis “Proverite da li vam je proizvedena zdravstvena kartica” koji je dostupan na sajtu Republičkog fonda i putem koga osigurana lica mogu da se informišu bez potrebe odlaska na šalter Republičkog fonda. Prema informacijama iz Zavoda za izradu novčanica i kovanog novca, do kraja 2016. godine maksimalni kapacitet proizvodnje zdravstvenih kartica je bio 350.000 kartica na mesečnom nivou, dok je u 2017. godini taj kapacitet unapređen na 700.000 kartica na mesečnom nivou. Imajući u vidu činjenicu da je u poslednja 3 meseca 2016. godine podneto skoro 4 miliona zahteva za zdravstvenim karticama jasno je da ZIN ne može proizvesti sve zdravstvene kartice u kratkom roku, a što je isključivo posledica prakse osiguranih lica koja su čekala sam istek zakonskog roka za zamenu zdravstvenih knjižica zdravstvenim karticama.
