Kako je saopštila Ambasada Francuske u Srbiji svi građani Srbije i ostalih država koji su zabrinuti za svoje bližnje i nisu sa njima uspostavili kontakt, sve informacije mogu da dobiju pozivanjem Kancelarije za krizne situacije na telefon 00 33 1 43 17 56 46.
Ambasada je pozvala i sve Francuze sa boravištem u Srbiji, a koji se do sada nisu prijavili konzularnom odeljenju, da to obavezno učine, kako bi dobijali informacije koje to odeljenje upućuje.
Francuska ambasada zahvalila je svim građanima Srbije na upućenim porukama solidarnosti i podrške, i saopštila će od danas u 13 sati do 17 sati, biti otvorena knjiga žalosti u Pariskoj 11 u Beogradu.
