Jurija Gagarina, GO Novi Beograd. Gledalac je u februaru dobio račun za decembar za zajedničku struju na ulazu u zgradu. Razgovarao je sa komšijama iz susednih zgrada, svima je uvećana zajednička struja. Oko 300- 350 dinara su plaćali, a sada plaćaju od 800 do 1000 dinara. U Infostanu su mu rekli da je uvećana struja zato što dva meseca nisu čitali strujomer, pa tako nadoknađuju. Njega zanima da li će sledeći račun da bude manji. (Mladen)

Odgovor JKP „Infostan tehnologije“:

 

JKP Infostan tehnologije radi obračun mesečnih računa na osnovu naloga komunalnih kuća koje isporučuju usluge korisnicima, a  u kojima su  iskazani parametri o potrošnji.  Isključivo na osnovu pomenutih parametara koje dostavljaju davaoci usluga naše preduzeće vrši raspodelu potrošnje po broju članova domaćinsta ili kvadraturi, nakon čega se formira račun objedinjene naplate.

 

JP Elektrodistribucija Srbije d.o.o. – ogranak Beograd, mesečno dosatvlja JKP Infostan tehnologije stanje očitanih strujomera u dinarima, a naše preduzeće potom vrši raspodelu utrošene zajedničke električne energije korisnicima prema broju članova domaćinstva ili kvadraturi. Korisnici kojima je povećana potrošnja zajedničke električne energije mogu da ulože reklamaciju direktno u JP Elektrodistribucija Srbije d.o.o. – ogranak Beograd ili u JKP Infostan tehnologije. Kada primi reklamaciju, naše preduzeće je prosleđuje davaocu usluge koji je jedini nadležan da utvrdi da li je reklamacija opravdana ili ne. JP Elektrodistribucija Srbije d.o.o. – ogranak Beograd će po prijemu reklamacije i izvršenoj dodatnoj kontroli nakon očitavanja brojila obavestiti naše preduzeće o ishodu reklamacije, nakon čega se obaveštava korisnik.

 

Ukoliko davalac usluge utvrdi da je reklamacija opravdana i dostavi nalog za korekciju, iznos za  zajedničku električnu energiju biće korigovan na narednom računu. Skupština stambene zajednice  odlučuje o načinu raspodele potrošenih usluga i veoma je važno da upravnik koga izaberu stanari redovno prijavljuje sistemu objedinjene naplate promene broja članova domaćinstva.

Geteova 20, GO  Zemun. Gledateljka kaže da su  radnici Srbijagasa radili na uvođenju gasa komšiji i  iskopali su rupu na autobuskoj stanici koja nije obeležena. Ona pita da li rupa može da se obeleži? (Stana)

Iz  Sekretarijata za inspekciju, nadzor i komunikaciju odgovaraju:

 

Uvidom u našu evidenciju utvrdili smo da nije bilo prijava za navedeni problem, shodno tome pitanje gledateljke smatramo inicijativom za rešavanje navedenog problema. Za navedenu lokaciju pokrenut je postupak inspekcijskog nadzora. O toku inspekcijskog nadzora bićete naknadno obavešteni.

Gledateljka je bila na novom buvljaku u Miljakovcu. Ona kaže da se žale prodavci da je promet opao, da ljudi slabo dolaze i zamolili su ako može da se snimi neka reportaža i da se objasni kojim autobusima može da se dolazi. (Olga)

Sve informacije o OTC Miljakovac  „Beogradski buvljak“ sugrađani mogu pročitati na sajtu JKP „Beogradske pijace“. Pijaca OTC Miljakovac „Beogradski buvljak“, nalazi se u neposrednoj blizini velikih naselja Vidikovac, Banovo brdo, Banjica, Kanarevo brdo i Žarkovo. Trenutno postoji 9 linija gradskog prevoza (autobuske linije – 3a, 42, 47, 50, 54, 59, 94, 502, 506), kao i linija „Beovoza“ koja se nalazi na 150 metara od nove lokacije Beogradskog buvljaka. Servisni centar Grada Beograda prosledio je predlog gledateljke o promovisanju OTC Miljakovac ovom komunalnom preduzeću.

Gledateljka traži da se ofarba klupa u Čelebićkoj ulici na Miljakovcu. (Viber)

Iz JKP „Zelenilo Beograd“ odgovaraju da nije sasvim jasno na koju klupu se misli. Iz ovog preduzeća su predložili da ukoliko je gledateljka saglasna da dostavi kontakt telefon kontakt osobe ili da na neki drugi način precizira o kojoj se tačno klupi radi, kako bi mogli da pruže adekvatnu informaciju.